Política de Devoluciones y Reembolsos

En Suitjomclass, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu polera estampada, aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos o cambios, sujeto a las siguientes condiciones:

1. Plazo para devoluciones:

• Tienes un plazo de 5 días a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

2. Condiciones para devoluciones:

• La polera debe estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales.
• No aceptamos devoluciones de poleras personalizadas o diseñadas a medida, a menos que tengan defectos de fabricación.
• El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que la devolución sea por un error nuestro o un defecto de fabricación.

3. Proceso de devolución:

• Para solicitar una devolución o cambio, comunícate con nosotros a través de admin@suitjomclass.cl y proporciona tu número de pedido y el motivo de la devolución.
• Te proporcionaremos las instrucciones para enviar la polera de vuelta.
• Una vez que recibamos la polera y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso o cambio.

4. Reembolsos:

• Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
• El reembolso incluirá el precio de la polera, pero no los costos de envío originales, a menos que la devolución sea por un error nuestro o un defecto de fabricación.
• El tiempo que demore en verse reflejado el reembolso, dependerá de las politicas de la entidad bancaria del cliente.

5. Cambios:

• Si deseas cambiar tu polera por otra talla o diseño, sujeto a disponibilidad, indícalo al solicitar la devolución.
• Si el nuevo producto tiene un precio diferente, se realizará el ajuste correspondiente.

6. Excepciones:

• No aceptamos devoluciones de poleras en oferta o liquidación.
• En caso de existir algun error en la impresión, o daño en el producto, se generara el cambio del producto sin costo para el cliente.

7. Contacto:

• Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos a través de admin@suitjomclass.cl o formulario de contacto.